I rivali di Microsoft vengono interrogati dall’UE sull’integrazione di Teams in Office dopo la denuncia di Slack

I rivali di Microsoft vengono interrogati dall'UE sull'integrazione di Teams in Office dopo la denuncia di Slack

I regolatori antitrust dell’UE stanno dando seguito a una denuncia di Slack Technologies chiedendo ai rivali di Microsoft se la sua app Teams integrata con il suo prodotto Office gli dà un maggior peso, in un segno che potrebbero aprire un’indagine.

In un questionario inviato ai rivali e visto da Reuters, la Commissione europea si concentra sul periodo dal 2016 al 2021. Microsoft ha introdotto Teams all’inizio del 2017 per competere con Slack e altri nel mercato in rapida crescita della collaborazione sul posto di lavoro.

Slack, acquistata dal produttore di software aziendali Salesforce.com a luglio, ha portato la sua lamentela sul software Teams di Microsoft alla Commissione l’anno scorso.

Microsoft, che ha ricevuto 2,2 miliardi di euro (2,6 miliardi di dollari o circa 19.100 crore di rupie) di multe dall’UE per casi che coinvolgono le cosiddette pratiche di tying e altre pratiche nel decennio precedente, ha rifiutato di commentare.

Slack ha sostenuto che il tying o il bundling di Teams con Office è illegale e ha esortato l’agenzia della concorrenza dell’UE a separare i due.

Ha detto che Microsoft pre-installa la chat sul posto di lavoro, che era difficile da disinstallare e che la società statunitense ha rifiutato di fornire informazioni che permetterebbero ai prodotti rivali di lavorare con Teams e Office.

Questo ha spinto la Commissione a chiedere se i prodotti in bundle danno alle aziende l’accesso a dati che possono aumentare il loro potere di mercato in entrambi i mercati e allo stesso tempo rendono più difficile per i rivali, in particolare quelli con solo prodotto, di competere.

Ha anche chiesto circa le barriere all’entrata o all’espansione nel mercato delle app sul posto di lavoro, i costi di commutazione per i clienti e l’importanza della protezione dei dati degli utenti.

Ai rivali è stato chiesto un elenco di clienti che sono passati a Microsoft Teams o al suo bundle Office, la percentuale di entrate che hanno perso come risultato, così come l’impatto dei prodotti integrati sui loro investimenti in innovazione e la qualità e il prezzo dei loro prodotti.

Il questionario chiedeva se il COVID-19 avesse incrementato la domanda di app per il posto di lavoro e come questa si evolverà dopo la pandemia.

Altre aziende che forniscono app sul posto di lavoro includono Zoom Video Communications, Alphabet’s Google, Facebook e Cisco.

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