Telenor collabora con Google Cloud per digitalizzare le sue operazioni globali

Telenor collabora con Google Cloud per digitalizzare le sue operazioni globali

Telenor e Google Cloud di Alphabet hanno formato una partnership per digitalizzare le operazioni globali della compagnia norvegese di telecomunicazioni e stanno esplorando modi per offrire congiuntamente servizi ai clienti, le due società hanno detto lunedì.

Le aziende non solo useranno i servizi di Google Cloud per potenziare l’IT e la rete di Telenor, ma collaboreranno anche per fornire ai clienti di Telenor strumenti digitali, hanno detto a Reuters i rispettivi amministratori delegati.

Telenor, con sede a Oslo, serve 172 milioni di clienti con circa la metà delle sue entrate generate in Asia e metà nei paesi nordici.

Il progetto di digitalizzazione significherà una grande trasformazione per Telenor, ma è anche parte della sua ambizione di trovare nuovi flussi di entrate, ha detto Sigve Brekke, CEO di Telenor.

“Penso che il futuro delle telecomunicazioni sia di andare oltre la connettività e di creare valore sopra la connessione dei clienti”, ha detto.

Con le reti sempre più dipendenti dal software, Telenor ha bisogno di costruire un business basato sul cloud, e le capacità di Google nel fornire conoscenze di gestione dei dati, l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale lo rendono un buon adattamento, ha aggiunto Brekke.

“Digitalizzare la nostra operazione significa renderla più fluida”, ha detto Brekke. “Puoi prevedere le interruzioni prima che accadano… quando stai spostando alcuni dei tuoi processi di backend, puoi rendere più fluide le esperienze dei clienti e renderle migliori”.

La digitalizzazione delle operazioni di base di una società di telecomunicazioni grande come Telenor è nuova per Google Cloud e lo sono anche le offerte congiunte per i clienti, ha detto Thomas Kurian, CEO di Google Cloud.

Tra i primi servizi che i due prevedono di fornire congiuntamente è una piattaforma per aiutare le piccole e medie imprese (PMI) a trasformarsi in operazioni digitali.

“Non si tratta solo di ottimizzare i data center e spostare i data center nel cloud”, ha detto Kurian.

“Il lavoro che stiamo facendo con le PMI… non stiamo solo offrendo come fornitore di tecnologia, ma costruendo un’offerta congiunta per un segmento di clienti”.

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